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>社区提醒广大业主:做好楼道杂物、户外乱挂乱接清理。谢谢大家!”这是社区业委会刚刚通过重庆短信群发平台发布的文明创建信息。
1、高档小区也有管理难
重庆一个高档小区,投入使用已三四年。
据工作人员介绍,该小区内有别墅、花园洋房、商铺及多层、高层不同业态的住宅,现有600多户业主,其中本地人、外地人约各占一半。绝大多数业主收入比较高,层次也比较高,整天忙于工作、生意等。
不过,由于开始两年入住率不太高,物业费难以全部到位,导致物业管理跟不上,小区里停车问题、治安问题、绿化管理等等,无法让业主满意。
2、三中青年进入业委会
随着入住率的逐年提高,特别是今年入住率达到八成后,成立业委会成为水岸华邑广大业主关心的话题。
经选举,9名业主成为业委会委员,包括3名中青年人,其中最小的才30多岁。在一家地产公司工作的70后,因为小区管理理念得到认可,被业委会委员们推选为主任。
“单位其实有规定,不允许员工在外兼职,但业委会带有公益性,可以利用业余时间去做。”冷明松说,小区中青年业主多,理应有中青年人在业委会中担任委员。
3、新交流方式沟通业主
“在多媒体时代,职场中人如果不掌握微博、短信等交流形式,你"OUT"了;高档小区的业委会委员如果不用这些新模式,也有可能被"OUT"。”冷明松说。
据介绍,业委会委员的老中青结合,能集合所有人的智慧。年长委员在小区时间长,可以走门入户或在小区广场等地与业主交流;中青年委员则可以利用新的通讯方式与业主沟通。
“大多数业主都在外忙碌,小区贴一张通告,有的业主开车经过,根本就无法停下来看,导致信息不畅。”冷明松说,为了让所有业主掌握信息,业委会首先开通了小区业主群,这是对内交流的平台;他还建了业委会微博,与全国各地的业委会交流、学习。
4、群发过千条文明短信
据冷明松介绍,小区业主都很忙,让所有业主都了解到小区信息非常重要。一周前,他到电信部门开通了重庆短信群发平台,并先购买了一万条信息的发布权。回家后,他利用三天时间,将600多户业主的手机号输入自己的手机里。“输到最后,自己眼睛都花了。”冷明松笑着说。
重庆短信群发平台才开通,全市迎接全国文明城市创建指数测评工作红红火火地展开。冷明松随即向所有业主群发了文明创建宣传信息,前后共两次,近1300条信息。
5、小区短信效果很明显
新的交流平台,让小区业主们感到了新鲜,大家觉得交流起来更方便了。
“我刚开始接到短信时还未在意,仔细一看,发信人竟是小区业委会的。”小区业主潘先生说,为此他还向同事“显摆”过。
业主张女士告诉记者,她家住多层楼房,原来楼下的摩托车、自行车乱停乱放,她的汽车无法停在停车位上。自从她收到第一条有关文明创建的短信后,楼下再也没有看到摩托车、自行车,邻居们都自觉将车停进了自家车库里。
重庆行业短信是重庆短信公司为客户提供的短信服务产品,被广泛的运用于验证码短信、APP验证短信、通知短信、物流快递短信、订单短信等行业群发/接收短消息,作为产品宣传和服务维系的一种有效手段,以提高企业运作效率,降低沟通成本。