众所周知跟着短信成为一些商家或许企业营销的手法，虽然能够为企业带来较好的价值报答，但这类短信随之也“打扰”人们的作业、日子，那么怎么有效利用短信平台服务于人们？或许为人们的日子供给便利快捷的沟通方式？

家在重庆xx小区的的小明收到这样一条短信：

“敬重的明先生：您上月电费为xx元，为确保您正常日子用电，请按时缴纳电费。谢谢合作，祝您身体健康、日子快乐!”

这是由xx电力公司通过电脑上的短信渠道发出的电费催缴短信，收到手机短信提示后，小明及时通过网络交清了电费。

日子电费缴纳中存在的缝隙

据xx电力公司客户服务中心主任介绍，多年来因各种原因忘掉缴纳电费的客户为数不少，由于用户遗漏而超越缴费期，导致发生滞纳金或停电的问题经常困绕着电力部门和用电客户。为便利广阔电力客户实时掌握电费信息，防止无意欠费，提高电费回收率，于今年头与电信公司合作正式启用了短信催收电费渠道。

运用短信平台完成电费催缴的优势

短信渠道主要是对欠费客户进行短信告诉，通过后台对欠费客户、欠费金额进行查询与统计，再由短信渠道依据客户档案对其中有手机号码的欠费客户进行温馨短信催费。对未留手机号码的用户直接在供电营业厅拨打其固定电话或上门催收，并留下该用户手机号码入档，以便供给后续欠费短信服务。短信渠道开通以来，电费催收取得了显着的效果。

谈起短信催电费一位李女士快乐地提到：“我们一点也不排挤，平时我们的作业都很忙，有的时分就忘了交电费，现在有了短信提示，我就不会忘了，短信仍是免费的，现在服务现在真是越来越周到了。

现在无论是餐饮、服装，仍是零售等行业都可通过短信渠道，来做好人们的服务作业，这样不仅仅能够为自己带来利润报答，并且还能够得到人们的认可。