社区提醒广大业主:  做好楼道杂物、户外乱挂乱接清理。谢谢大家!”这是社区业委会刚刚通过重庆短信群发平台发布的文明创建信息。

 1、高档小区也有管理难

      重庆一个高档小区，投入使用已三四年。

      据工作人员介绍，该小区内有别墅、花园洋房、商铺及多层、高层不同业态的住宅，现有600多户业主，其中本地人、外地人约各占一半。绝大多数业主收入比较高，层次也比较高，整天忙于工作、生意等。

      不过，由于开始两年入住率不太高，物业费难以全部到位，导致物业管理跟不上，小区里停车问题、治安问题、绿化管理等等，无法让业主满意。

      2、三中青年进入业委会

      随着入住率的逐年提高，特别是今年入住率达到八成后，成立业委会成为水岸华邑广大业主关心的话题。

      经选举，9名业主成为业委会委员，包括3名中青年人，其中最小的才30多岁。在一家地产公司工作的70后，因为小区管理理念得到认可，被业委会委员们推选为主任。

      “单位其实有规定，不允许员工在外兼职，但业委会带有公益性，可以利用业余时间去做。”冷明松说，小区中青年业主多，理应有中青年人在业委会中担任委员。

      3、 新交流方式沟通业主

      “在多媒体时代，职场中人如果不掌握微博、短信等交流形式，你“UT了;高档小区的业委会委员如果不用这些新模式，也有可能被o∪T°。”冷明松说。

      据介绍，业委会委员的老中青结合，能集合所有人的智慧。年长委员在小区时间长，可以走门入户或在小区广场等地与业主交流;中青年委员则可以利用新的通讯方式与业主沟通。

      “大多数业主都在外忙碌，小区贴一张通告， 有的业主开车经过，根本就无法停下来看，导致信息不畅。”冷明松说，为了让所有业主掌握信息，业委会首先开通了小区业主群，这是对内交流的平台;他还建了业委会微博，与全国各地的业委会交流、学习。

      4、群发过千条文明短信

      据冷明松介绍，小区业主都很忙，让所有业主都了解到小区信息非常重要。一周前， 他到电信部门]开通了重庆短信群发平台，并先购买了一万条信息的发布权。回家后，他利用三天时间，将600多户业主的手机号输入自己的手机里。“输到最后，自己眼睛都花了。”冷明松笑着说。